鸿荣源物业

鸿荣源物业 鸿荣源物业

SINCE 2002

深圳市鸿荣源物业服务有限公司

深圳市鸿荣源物业服务有限公司(以下简称鸿荣源物业)成立于2002年,隶属于鸿荣源集团,为鸿荣源开发的产品提供全方位、一体化综合服务。在管的物业包括鸿景园、公园大地、熙龙湾花园、壹方玖誉、壹成中心等高档住宅小区和壹方中心、国际西岸商务大厦等甲级写字楼及鸿威、鸿信、鸿翔、鸿辉等高科技工业园。合同面积已超1000万平方米,在管面积超过了600万平方米,是国家物业管理一级资质企业、2018-2019连续两年中国物业管理行业百强企业、深圳市物业管理行业副会长单位、深圳市物业行业50强企业。经过近几年的稳健发展,目前已逐渐成为品牌定位清晰、服务形象良好的物业管理品牌企业。


  • 1800

    名公司员工

  • 4

    万户服务客户

  • 1000

    万平方米物管总面积

  • 17

    年时光精心打磨

Operatingcharacteristics

经营特色

  • 多领域服务,多种类经营

    鸿荣源物业服务业态涵盖高端住宅、超甲级写字楼、高新产业园三大体系:

    住宅:建立主流项目、高端项目差异化服务标准及特色社区文化氛围,满足不同客户的服务需求

    写字楼:建立泛商务服务能力,包括公区特色服务、商家礼宾服务及商务服务、室内服务策划与实施

    产业园:基础服务标准及厂商泛行政服务体系,研究新型产业园物业服务模式,培育新型产业园综合服务能力

    多种经营:在社区服务的基础上,也在社区公共资源拓展、房屋中介等方面实现多种经营,为企业扩大利润空间的同时,更为业主带来了良好的服务体验


  • 做中国高端物业专属服务的先行者

    提出独具特色的“鸿领管家式服务体系“

    开创了“一对一”、“面对面”的个性化服务

    服务流程标准化、简约化,让服务更多元化、个性化

    对物业管理领域各环节制定高标准服务规范

  • 精细化管理,助力有温度的服务

    作为“精品意识”“豪宅专家”的鸿荣源集团旗下的物业公司,鸿荣源物业尤其注重管理服务的精细化与专业化,公司先后落地业务可视化标准,开展“匠心行动”,制定“39项有温度的服务标准”,做好客户服务“四个关键”(关键流线、关键触点、关键时刻、关键事件),注重服务过程的细节要求和解决业主最关注的服务痛点。持续提升客户服务品质,让客户体验鸿荣源物业“零干扰、快响应、臻舒心、享安全”的服务内涵与温度。

    零干扰

    快响应

    臻舒心

    享安全

  • 聚焦创新运用能力,实现集约化管理

    鸿荣源物业聚焦创新运用能力,对设备设施进行升级改造,并对在管项目推行环境管理与设备管理的集约化,增加机械使用和新工具应用,实施统一、专业的设备维护与保养,优化人员配置,降低企业成本,实现高效率运营管理,提升客户服务品质。


  • 打造互联网+智慧社区

    鸿荣源物业不断探索尝试科技新技术在物业服务中的运用,充分利用移动互联网等新一代信息技术的集成应用,包括物业管理系统、设备设施智能监控,400呼叫中心、鸿邻社区移动APP、员工作业管理鸿服务APP、企业微信号、管家微信等,为社区业主提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境。


    理系统

    智能监控

    呼叫中心

    移动APP

    服务APP

    企业微信

    管家微信

  • 共筑和谐社区,实现文化共享

    建筑承载社区生活的内容,文化是社区生活的灵魂,鸿荣源物业在做好基础服务工作的同时,定期组织开展丰富多彩的社区文化活动,根据中国传统节日及季节变化特征将【陪你长大——大手拉小手,成长路上走】【乐享暑期——文明共相伴,暑假乐缤纷】、【爱我社区——邻里一家亲,共享生活美】、【春意满园——红火过大年,春意满社区】四大主题贯穿于年度社区文化活动之中, 为业主营造良好的居住氛围和舒适的居住环境,注重倡导和引领居住文明,创造和谐家园氛围。